TeknaLine Question & Answer
Le risposte alle domande frequenti sulle vetrine refrigerate
DOMANDE
frequenti
Scelta del prodotto
1. Come faccio a scegliere la collezione più adatta?
Ogni collezione Tekna è progettata per un'esigenza specifica: carne, formaggi, pasticceria, gelato, vino o salumi. Ma se il tuo progetto non rientra in una categoria precisa, puoi affidarci una vetrina custom: ti aiuteremo a definire ogni dettaglio.
2. Posso personalizzare ogni vetrina?
Assolutamente. Dalle dimensioni ai materiali, dalla luce agli accessori: le nostre vetrine sono pensate per dialogare con l’architettura degli spazi e l’identità del brand.
3. Posso avere supporto anche se ho spazi complessi o ridotti?
Sì. Realizziamo soluzioni per qualsiasi contesto, anche con vincoli architettonici o di metratura.
Ricambi e assistenza
1. Dove trovo il numero di matricola e i dati relativi alla mia vetrina refrigerata
Nella parte superiore per le vetrine 4 lati vetro e nella parte posteriore per gli armadi.
2. Come posso ordinare un ricambio?
Scrivici selezionando “ricambi” nel campo “area di interesse” del form alla pagina contatti e indicando modello e numero di serie della vetrina nel campo messaggio del form. Ti forniremo tutto ciò che serve nel minor tempo possibile.
3. Offrite assistenza anche dopo l’acquisto?
Certo. Il nostro team è disponibile per interventi, manutenzioni o aggiornamenti tecnici anche a distanza di tempo dalla consegna.
4. Chi posso contattare in caso di problemi tecnici?
Puoi compilare il form nella pagina contatti selezionando “assistenza tecnica” nel campo “area di interesse”.
