FAQ.

Condizioni di Fornitura

Le condizioni di resa sono franco ns. stabilimento.
Sì, salvo comunicazioni preventive, l’imballo è compreso nel prezzo.

Condizioni di Garanzia

Tutti i prodotti venduti alla clientela hanno garanzia di un anno (4 mesi per i compressori) dalla data di produzione.
Sono esclusi dalla garanzia danni e/o funzionamenti anomali dovuti a manomissioni.La stessa garanzia come la certificazione CE, cessa di avere effetto quando pezzi e/o parti (compreso il gas frigorigeno) risultano sostituiti, smontati, manomessi, riparati al di fuori della fabbrica, o da chi dalla stessa non autorizzato. La stessa garanzia decade per il non rispetto dei punti del presente libretto ai capitoli: “Installazione”, “Raccomandazioni e avvertenze per l’utente” e “Manutenzione”. La garanzia non copre danni e/o non funzionamenti causati da incidenti, acqua, fenomeni naturali, incorrettezza alimentazione elettrica, incorretta temperatura e umidita’ ambiente. Non sono coperti da garanzia danni e rotture dovuti all’incuria dell’utilizzatore.
Tekna fornisce all’utilizzatore finale, attraverso la societa’ cliente, l’organizzazione commerciale e/o industriale, la fornitura gratuita dei componenti e delle parti di ricambio se in garanzia. Le parti non funzionanti e delle quali si richiede la sostituzione devono essere convenientemente imballate ed inviate alla TEKNA S.R.L. in Porto franco, la sostituzione della TEKNA S.R.L. avverra’ in Porto assegnato. • Per avere diritto alla garanzia l’organizzazione cliente deve trasmettere alla direzione commerciale Tekna (compilando l’apposito modulo) gli estremi del prodotto da riparare (modello e numero di matricola) oltre all’elenco delle parti di ricambio necessarie alla riparazione.
Le spese dell’intervento del tecnico specializzato e le spese di trasporto delle parti di ricambio dalla sede sono a carico del richiedente.
La garanzia per danni diretti o indiretti si ritiene limitata a difetti di costruzione dipendenti dall’azienda Tekna.

Condizioni di Vendita

I termini di consegna non sono tassativi per l’azienda Tekna e possono mutare per l’insorgere di cause di forza maggiore o di motivi di ordine esterno o interno all’azienda.
Eventuali contestazioni devono essere fatte al momento del ritiro del materiale presso l’azienda Tekna, oppure all’autotrasportatore annotando il difetto sulla bolla di consegna. Altre eventuali contestazioni devono essere fatte a mezzo Raccomandata A. R. entro e non oltre otto giorni dalla consegna o dal ritiro del materiale. L’eventuale merce resa previo accordo scritto non potrа costituire di per se stessa, contestazione di vizi e o difetti in mancanza di denuncia specifica entro gli otto giorni sopracitati.

Informazioni Generali

Di serie, i modelli sono dotati di gas refrigerante R507. I gas refrigeranti utilizzati sono conformi alle normative internazionali vigenti.
Di serie tutti i nostri modelli, tranne quelli di tipo NT.
Si’, e’ prevista la possibilita’ di avere in dotazione coppie di supporti per teglie in alternativa alle griglie. Per i modelli ‘M top’ sono 10 coppie, tutti gli altri modelli possiedono 22 coppie.
Certo. Nel dettaglio, i modelli con queste caratteristiche sono: 5010 – 5010 2T – 5020.
In accordo alla Normativa Europea EN441 – 1991E.

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